Le  titulaire de ce BP est responsable  de la mise en état quotidienne de l’ensemble des chambres et des parties communes d’un établissement. Il gère une équipe, répartit les tâches entre les femmes de chambres et les lingères et cordonne et dirige le travail de cette équipe.

il gère le matériel et les produits en déterminant les besoins, et en réapprovisionnant.
Il anime son équipe en accueillant, formant, évaluant le personnel.

Il assure le suivi du client à l’étage, et contrôle la propreté, l’hygiène et le respect des normes.