La certification qualité est une procédure par laquelle un prestataire de service obtient d’un organisme certificateur tiers indépendant l’attestation du respect d’une norme de qualité. La certification autorise généralement l’utilisation d’un label qui atteste de la qualité service auprès du consommateur. PRO2RH est certifié QUALIOPI et EXPERT ICPF.